A Agência Nacional de Vigilância Sanitária determinou o recolhimento de lotes de detergentes, sabão líquido e desinfetantes da Ypê após a identificação de possíveis contaminações. A medida também inclui a suspensão da produção e da comercialização dos itens afetados.
A decisão foi tomada após uma avaliação técnica de risco sanitário realizada pela Anvisa, em parceria com o Centro de Vigilância Sanitária de São Paulo (CVS-SP) e a Vigilância Sanitária de Amparo. Segundo o órgão, foram constatados “descumprimentos relevantes em etapas críticas do processo produtivo”, o que pode comprometer a segurança dos produtos.
Como identificar os produtos afetados?
Os consumidores devem verificar o número do lote impresso nas embalagens identificados pelo final 1. A informação pode ser encontrada logo abaixo da data de fabricação ou ao lado da data de validade. A orientação é conferir atentamente esses dados antes de utilizar os detergentes líquidos (Clear, Green, Toque Suave), Lava Roupas (Tixan Ypê, Power Act, Premium) e desinfetantes.
Já usei o produto. E agora?
A Anvisa recomenda a suspensão imediata do uso dos produtos suspeitos. Além disso, é importante ficar atento a possíveis sintomas de infecção, como febre, dificuldade para respirar ou problemas intestinais. Caso algum desses sinais apareça, a recomendação é procurar atendimento médico.
Entre em contato com a empresa (Ypê)
Você deve procurar o SAC 0800 1300 544 da fabricante para iniciar o processo de devolução. A empresa vai orientar como entregar o produto e poderá pedir informações como lote e, se tiver, nota fiscal. Escolha: troca ou dinheiro de volta. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem direito a trocar por outro produto Receber o valor pago de volta e quem decide é você, não a empresa.
Produtos ainda à venda devem ser denunciados?
Se o consumidor encontrar os produtos recolhidos sendo comercializados em supermercados ou lojas, a orientação é denunciar o caso aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, ou à vigilância sanitária local.
A medida acende um alerta sobre a importância do controle de qualidade na indústria de produtos de limpeza e reforça o papel da fiscalização sanitária na proteção da saúde pública.